Terms & Conditions

Willkommen auf der Website Fresh Bet-win.com (nachfolgend "Fresh Bet"). Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung aller Glücksspiele, Dienste und Inhalte, die auf Fresh Bet-win.com und den dazugehörigen Subdomains für Spieler aus Deutschland und anderen Ländern angeboten werden.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website Fresh Bet-win.com als Anbieter von Online-Glücksspiel-Dienstleistungen. Sie gelten ab dem 06.11.2025 ("Inkrafttretensdatum") und ersetzen alle früheren Fassungen der AGB. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung der Website oder die Teilnahme an Spielen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Das Unternehmen, das die Website Fresh Bet-win.com betreibt und unter der Lizenznummer 1668/JAZ von Curaçao eGaming ("CEG") eine Online-Casino-Lizenz hält. Zur Zahlungsabwicklung kann insbesondere die Tochtergesellschaft Ryker Development Limited mit Sitz in Zypern eingesetzt werden.
• Website: Die Online-Plattform unter der Domain Fresh Bet-win.com einschließlich aller Subdomains, mobilen Versionen, Apps und verlinkten Unterseiten (z. B. "/terms-and-conditions", "/promotions").
• Nutzer / Spieler: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto registriert, Einzahlungen vornimmt oder Wetten/Spiele abschließt.
• Konto: Das persönliche Spielerkonto, das ein Nutzer bei Fresh Bet anlegt, um Gelder einzuzahlen, Wetten abzugeben, Boni zu nutzen und Auszahlungen zu beantragen.
• Wette / Spiel: Jede Teilnahme an Casino-Spielen (z. B. Slots, Live-Casino, Jackpots, Tischspiele) oder sonstigen Glücksspielprodukten, bei denen ein Einsatz geleistet werden kann und ein geldwerter Gewinn oder Verlust möglich ist.
• Einsatz: Der Betrag, den der Spieler für eine einzelne Wette oder Spielrunde riskiert.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback, Turniertickets oder anderen Promotionen, die Fresh Bet dem Konto gutschreibt und an besondere Bedingungen (insbesondere Umsatzanforderungen) knüpft.
• Bonusguthaben: Guthaben, das aus einem Bonus stammt und (solange Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind) getrennt von Echtgeld-Guthaben behandelt wird.
• Echtgeld-Guthaben: Guthaben auf dem Konto, das aus Einzahlungen, akzeptierten Gewinnen und freigespieltem Bonus besteht und nach Maßgabe dieser AGB auszahlbar ist.
• Umsatz / Wager: Der Gesamtbetrag, der mit Bonusguthaben oder bestimmten Einzahlungen in qualifizierenden Spielen gesetzt werden muss, um einen Bonus oder eine Einzahlung auszahlbar zu machen (z. B. "35x Bonusbetrag").
• KYC ("Know Your Customer"): Der gesetzlich und lizenzrechtlich vorgegebene Identifizierungsprozess, bei dem der Spieler Dokumente wie Ausweiskopie, Adressnachweis oder Zahlungsnachweise hochladen muss.
• Zahlungsmethoden: Alle von Fresh Bet angebotenen Einzahlungs- und Auszahlungskanäle, insbesondere Kryptowährungen (USDT, BTC, ETH, LTC), Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (z. B. MiFinity, Jeton) und Banküberweisungen.
• Lizenz: Die von Curaçao eGaming (CEG) unter der Nummer 1668/JAZ erteilte Glücksspiel-Lizenz, die den technischen Betrieb des Online-Casinos ermöglicht, ohne deutschen oder EU-Verbraucherschutz im Sinne der deutschen Behörden (insbesondere GGL) zu gewährleisten.

Kontoregistrierung

Alters- und Wohnsitzvoraussetzungen

• Mindestalter: Zur Registrierung und Nutzung eines Kontos bei Fresh Bet müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Fresh Bet behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.
• Lokale Gesetze: Das Angebot von Fresh Bet ist nicht in allen Ländern rechtlich zulässig. Für Spieler in Deutschland besteht kein Schutz durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), da Fresh Bet keine deutsche Lizenz besitzt und den Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) nicht anwendet. Sie sind selbst verantwortlich, vor Nutzung der Website zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzstaat zulässig ist.

Registrierungsprozess

1. Kontoeröffnung: Zur Erstellung eines Kontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen, einschließlich Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.
2. E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Erst nach Verifizierung dieser E-Mail können bestimmte Funktionen (z. B. Einzahlungen, Boni) genutzt werden.
3. KYC-Dokumente: Fresh Bet ist verpflichtet, Ihre Identität und Herkunft der Gelder zu überprüfen. Sie können jederzeit aufgefordert werden, Kopien Ihres Ausweises, Adressnachweise, Zahlungsbelege oder weitere Unterlagen hochzuladen. Bis zum Abschluss der KYC-Prüfung können Einzahlungen, Boni und Auszahlungen eingeschränkt oder blockiert sein.
4. Zahlungsabwicklung: Ein- und Auszahlungen können technisch durch Ryker Development Limited oder andere Drittanbieter abgewickelt werden. Auf Ihren Kontoauszügen kann daher ein anderer Handelsname erscheinen.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Daten: Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Nutzung der Website stets vollständige und korrekte Angaben zu machen und Änderungen Ihrer Daten unverzüglich im Konto zu aktualisieren.
• Kontosicherheit: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts verantwortlich und tragen das Risiko aller Aktivitäten, die unter Ihren Zugangsdaten stattfinden. Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist strikt untersagt.
• Ein Konto pro Person: Es ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmethode zulässig. Mehrfachkonten können gesperrt, zusammengelegt oder geschlossen werden, wobei Boni und Gewinne verfallen können.
• Selbstschutz: Fresh Bet ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Sie sind daher selbst dafür verantwortlich, Einsatz- und Verlustgrenzen zu setzen und bei Bedarf eine Kontoschließung oder Selbstsperre per E-Mail an support@Fresh Bet-win.com zu beantragen.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spielbedingungen

• Spielangebot: Fresh Bet bietet Online-Slots, Tischspiele, Live-Casino, Jackpots und weitere Produkte an, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Die Regeln der einzelnen Spiele werden im jeweiligen Spiel-Client angezeigt und sind Bestandteil dieser AGB.
• Limits: Für jedes Spiel gelten minimale und maximale Einsatzlimits, die im Spiel angezeigt werden. Fresh Bet kann individuelle Einsatz- oder Gewinngrenzen festlegen und diese jederzeit anpassen.
• Währungsangaben: Einsätze und Gewinne werden in der Konto-Währung des Spielers angezeigt. Bei Kryptowährungen erfolgt eine Umrechnung in Echtzeit gemäß den jeweils von Fresh Bet genutzten Kursen.

Platzieren, Änderung und Stornierung von Wetten

1. Verbindlichkeit: Eine Wette oder Spielteilnahme gilt als angenommen, sobald sie auf den Servern von Fresh Bet registriert und im Spielverlauf Ihres Kontos angezeigt wird. Nach Annahme können Wetten grundsätzlich nicht mehr storniert oder geändert werden.
2. Offensichtliche Fehler: Bei offensichtlichen Schreib-, Preis- oder Systemfehlern (z. B. falsche Quoten, fehlerhafte Spielkonfiguration, falsche Auszahlungstabellen) behält sich Fresh Bet das Recht vor, die betroffenen Wetten für nichtig zu erklären, zurückzusetzen oder mit korrekten Parametern neu zu bewerten.
3. Technische Unterbrechungen: Im Falle von Verbindungsabbrüchen oder Systemstörungen gelten die auf den Servern aufgezeichneten Transaktionsdaten. Wird ein Spiel aufgrund technischer Probleme abgebrochen, kann Fresh Bet das Spiel erneuern, Gewinne gutschreiben oder Einsätze zurückerstatten. Details ergeben sich aus den individuellen Spielregeln.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Chats und sonstigen Kommunikationskanälen ist ein respektvoller Umgangston Pflicht. Beleidigungen, Diskriminierungen, Hassrede, sexuelle Belästigung, Drohungen oder Spam sind strikt untersagt.
• Verbot von Betrug und Absprachen: Jegliche Form von Betrug, Missbrauch von Softwarefehlern, unerlaubten Hilfsmitteln, automatisierten Tools (Bots) oder abgesprochenem Spiel (Collusion) ist verboten.
• Moderationsrechte: Fresh Bet und die Live-Dealer sind berechtigt, Nachrichten zu löschen, Nutzer vorübergehend oder dauerhaft aus Chats auszuschließen und bei schweren Verstößen Konten zu sperren oder zu schließen.
• Keine Werbung: Das Veröffentlichen von Links, Werbung, persönlichen Daten oder Inhalten, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen, ist nicht gestattet.

Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusregeln

• Bonusgewährung: Boni und Promotionen werden nach Ermessen von Fresh Bet angeboten. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Bonusangebote. Die jeweils geltenden Bedingungen sind in den Angebotsbeschreibungen auf Fresh Bet-win.com/promotions aufgeführt und gelten ergänzend zu diesen AGB.
• Bonusaktivierung: Zur Aktivierung eines Bonus kann die Eingabe eines Bonuscodes, die Auswahl im Kassenbereich oder die Annahme eines Pop-up-Angebots erforderlich sein. Einige Boni werden automatisch nach einer qualifizierenden Einzahlung gutgeschrieben.
• Separate Behandlung: Bonusguthaben wird getrennt von Echtgeld-Guthaben geführt. Solange Umsatzbedingungen nicht voll erfüllt sind, können Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne beschränkt oder nicht auszahlbar sein.

Umsatzanforderungen (Wagering)

1. Höhe des Umsatzes: Sofern nicht anders angegeben, müssen Einzahlungsboni und Freispielgewinne mindestens 35-mal (35x) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Für einzelne Aktionen können höhere oder niedrigere Anforderungen gelten; maßgeblich sind die jeweils auf der Promotionsseite genannten Werte (Stand: 2025).
2. Zeitliche Fristen: Boni haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer (z. B. 7-30 Tage ab Gutschrift). Werden die Umsatzanforderungen innerhalb der genannten Frist nicht erfüllt, verfallen das Bonusguthaben und die daraus resultierenden Gewinne.
3. Einsatzbegrenzungen: Während Bonusguthaben aktiv ist, kann ein maximales Rundeneinsatzlimit gelten (z. B. 5 € pro Spin oder 10 % des ursprünglichen Bonusbetrags). Einsätze, die diese Limits überschreiten, können zum Verfall des Bonus führen.

Beitragswerte, verbotene Spiele und Bonusmissbrauch

• Beitragswerte: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. In der Regel zählen Slots zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino-Spiele zu einem geringeren Prozentsatz oder sind vollständig ausgeschlossen. Die exakten Beitragswerte ergeben sich aus den jeweiligen Bonusbedingungen.
• Verbotene Spiele/Aktionen: Bestimmte Slots, Jackpots, strategische Wetten mit minimalem Risiko und gegensätzliche Wetten können von der Nutzung mit Bonusguthaben ausgeschlossen sein. Eine Liste verbotener Spiele wird in den Bonusbedingungen veröffentlicht und regelmäßig (Stand 2025) aktualisiert.
• Bonus-Kombinationen: Sofern nicht ausdrücklich gestattet, kann jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Die Kombination mehrerer Boni für dieselbe Einzahlung, der "Layering"-Einsatz mehrfacher Bonusangebote oder das Verschieben von Einsätzen zwischen Produkten zur Maximierung von Boni ist untersagt.
• Bonusmissbrauch: Fresh Bet behält sich vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch (z. B. systematisches Ausnutzen von Promotions, Absprachen, Mehrfachkonten) Boni zu stornieren, Gewinne einzubehalten und Konten zu schließen.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und -bedingungen

• Verfügbare Methoden (Stand: Jan 2025): Fresh Bet bietet insbesondere Einzahlungen über Kryptowährungen (USDT, BTC, ETH, LTC), Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (z. B. MiFinity, Jeton) und Banküberweisungen (z. B. Open Banking, Sofort) an. Die Verfügbarkeit einzelner Methoden kann je nach Land, Bank und Zeit variieren.
• Einzahlungslimits: Für Kryptowährungen und Kreditkarten liegt die reguläre Mindesteinzahlung in der Regel bei 20 € oder dem entsprechenden Gegenwert. Für Kryptowährungen können sehr hohe Maximalbeträge (bis zu 100.000 € oder mehr) möglich sein, während bei Kreditkarten typischerweise geringere Maximalbeträge (z. B. 2.000 €) gelten.
• Nicht verfügbare Methoden: PayPal und klassische Paysafecard-Einzahlungen sind (Stand Jan 2025) nicht verfügbar, was für Offshore-Online-Casinos üblich ist.
• Gebühren: Fresh Bet erhebt in der Regel keine eigenen Einzahlungsgebühren. Ihre Bank, Ihr Kreditkartenanbieter oder Ihr Krypto-Dienstleister kann jedoch Fremdgebühren oder Auslandsentgelte berechnen, auf die Fresh Bet keinen Einfluss hat.

Auszahlungsmethoden, Bearbeitungszeiten und Limits

1. Auszahlungskanäle: Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde, soweit dies technisch möglich und regulatorisch zulässig ist. Andernfalls kann eine alternative Methode (insbesondere Banküberweisung oder Kryptowährung) verlangt werden.
2. Bearbeitungszeiten (Stand: Jan 2025): Auszahlungen per Kryptowährung werden nach Genehmigung häufig innerhalb von 2-4 Stunden bearbeitet, auch an Wochenenden. Banküberweisungen (SEPA) können 3-7 Werktage in Anspruch nehmen und werden üblicherweise nicht am Wochenende bearbeitet.
3. Auszahlungslimits: Standardmäßig gelten wöchentliche Auszahlungslimits von 7.500 € und monatliche Limits von 15.000 € pro Spieler. Gewinne, die diese Limits überschreiten, können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Für progressive Jackpots kann Fresh Bet nach eigenem Ermessen von diesen Limits abweichen, eine solche Ausnahme ist jedoch nicht garantiert.
4. KYC & Sicherheitsprüfungen: Vor Auszahlungen kann Fresh Bet zusätzliche KYC-Prüfungen und Sicherheitschecks durchführen. Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Auszahlungen verzögert oder ausgesetzt werden.

Umsatzpflicht, Gebühren und Rückerstattungen

• Anti-Geldwäsche-Umsatzpflicht: Wenn die Summe Ihrer Einzahlungen nicht mindestens einmal (1x) in Spielen umgesetzt wurde, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, behält sich Fresh Bet das Recht vor, eine Gebühr von bis zu 10 % des Auszahlungsbetrags (mindestens jedoch die tatsächlich angefallenen Transaktionskosten) einzubehalten. Diese Regel dient der Einhaltung von Geldwäschevorschriften (AML).
• Rückerstattung von Einsätzen: In Fällen von Spielabbruch, offensichtlichen Fehlern oder Systemstörungen kann Fresh Bet Einsätze ganz oder teilweise zurückerstatten oder Spiele neu bewerten. Die Entscheidung erfolgt nach den jeweiligen Spielregeln und internen Prüfungen.
• Unzulässige Zahlungen: Einzahlungen von Drittkonten (z. B. auf den Namen einer anderen Person) können zurücküberwiesen werden. In einem solchen Fall können Gebühren und Wechselkursverluste an den Spieler weitergegeben werden.
• Inaktive Konten: Für längere Inaktivität können Verwaltungsgebühren berechnet werden, sofern dies dem Spieler im Voraus mitgeteilt wird. Guthaben auf inaktiven Konten bleibt Eigentum des Spielers, vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen und dieser AGB.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness und technische Integrität: Fresh Bet bemüht sich, ein faires und sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten. Die Spiele stammen von lizenzierten Drittanbietern und basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG), die nach Industriestandard getestet werden.
• Genauigkeit der Informationen: Fresh Bet ist bestrebt, alle Informationen auf der Website aktuell und korrekt zu halten. Gleichwohl können Fehler, Tippfehler oder Verzögerungen auftreten, für die keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden übernommen wird.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Fresh Bet haftet nicht für Ausfälle, Verzögerungen, Datenverluste oder sonstige Beeinträchtigungen, die durch technische Probleme, Netzwerk- oder Stromausfälle, Hardware- oder Softwarefehler Ihres Geräts oder durch Dritte verursacht werden.
• Rechtliche Rahmenbedingungen in Deutschland: Da Fresh Bet ohne deutsche Lizenz operiert, besteht kein behördlicher Verbraucherschutz durch deutsche Stellen (insbesondere GGL). Im Streitfall gilt das Recht von Curaçao, und eine gerichtliche Durchsetzung von Ansprüchen durch Privatpersonen kann mit praktischen Schwierigkeiten verbunden sein. Sie tragen das Risiko einer etwaigen Rechtswidrigkeit der Teilnahme an unerlaubtem Glücksspiel in Deutschland.
• Verlustrisiko: Glücksspiel birgt ein erhebliches Verlustrisiko. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Einsätze und Entscheidungen. Fresh Bet haftet nicht für Verluste, die aus Ihrem Spielverhalten entstehen.

Maximale Entschädigung

Die Haftung von Fresh Bet gegenüber Ihnen ist - soweit gesetzlich zulässig - auf den Betrag des betreffenden Einsatzes oder, falls höher, auf den Betrag des von Ihnen in den letzten 30 Tagen vor dem haftungsbegründenden Ereignis getätigten Nettoeinzahlungsbetrags begrenzt. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, indirekte oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit der Website Fresh Bet-win.com und den darauf bereitgestellten Inhalten liegen beim Betreiber oder seinen Lizenzgebern.

• Geschützte Inhalte: Sämtliche Texte, Grafiken, Logos, Designs, Software, Audiodateien, Videos, Animationen und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt.
• Verbotene Nutzung: Ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers ist es Ihnen untersagt, Inhalte der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, zu speichern, öffentlich zugänglich zu machen, zu übertragen, zu veröffentlichen, zu modifizieren oder anderweitig zu verwerten.
• Lizenzierte Software: Die für die Spiele genutzte Software wird Ihnen ausschließlich zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung im Rahmen dieser AGB lizenziert. Jede unbefugte Nutzung, Dekompilierung, Rückentwicklung oder Manipulation der Software ist untersagt.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Fresh Bet wichtig. Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß der auf der Website abrufbaren Datenschutzrichtlinie ("Privacy Policy"), die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

• Datenverarbeitung: Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Identitätsdaten, Kontaktdaten, Transaktionsdaten, Spielhistorie) werden erhoben und verarbeitet, um Ihr Konto zu verwalten, gesetzliche und lizenzrechtliche Pflichten (einschließlich KYC/AML) zu erfüllen und Ihnen die angebotenen Dienste zur Verfügung zu stellen.
• Datenweitergabe: Zur Erbringung der Dienste können Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, darunter Zahlungsdienstleister (einschließlich Ryker Development Limited und Banken), Spielanbieter, Identitätsprüfungsdienste und zuständige Behörden, soweit dies gesetzlich oder lizenzrechtlich erforderlich ist.
• Internationale Übermittlungen: Aufgrund des Sitzes der Lizenzbehörde (Curaçao) und der eingesetzten Dienstleister können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. Fresh Bet achtet nach Möglichkeit auf angemessene Schutzmechanismen, kann jedoch keinen dem deutschen oder EU-Standard identischen behördlichen Datenschutz garantieren.
• Ausübung von Rechten: Informationen zu Ihren Datenschutzrechten (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) und zur Kontaktaufnahme bezüglich Datenschutzanliegen finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie auf Fresh Bet-win.com (Stand 2025).

Änderungen der Bedingungen

Fresh Bet behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um rechtliche, technische oder betriebliche Anpassungen vorzunehmen.

• Benachrichtigung: Über wesentliche Änderungen der AGB werden Sie nach Möglichkeit im Voraus informiert, beispielsweise durch Hinweise auf der Website, Banner im eingeloggten Bereich oder per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse.
• Wirksamwerden: Geänderte AGB treten zu dem in der Mitteilung genannten Datum in Kraft. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter Fresh Bet-win.com/terms-and-conditions abrufbar.
• Zustimmung: Durch die fortgesetzte Nutzung der Website oder Ihres Kontos nach Inkrafttreten der geänderten AGB erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen und Ihr Konto schließen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den entsprechenden Antrag im Kontobereich stellen oder eine E-Mail an support@Fresh Bet-win.com senden.
• Auszahlung verbleibender Guthaben: Nach einer Kontoschließung werden auszahlbare Guthaben - vorbehaltlich dieser AGB, laufender Prüfungen und etwaiger gesetzlicher Vorgaben - an Sie ausgezahlt. Nicht freigespieltes Bonusguthaben verfällt.

Sperrung oder Schließung durch den Betreiber

1. Gründe: Fresh Bet kann Ihr Konto ganz oder teilweise sperren oder schließen, insbesondere bei:
   • Verstoß gegen diese AGB oder gegen Bonusbedingungen,
   • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstige strafbare Handlungen,
   • Mehrfachkonten, unzulässigen Zahlungswegen oder Identitätsverschleierung,
   • Missbrauch von Softwarefehlern oder Manipulation von Spielen,
   • Verstößen gegen Verhaltensregeln in Chats oder gegenüber Support/Dealern.
2. Folgen: Im Falle einer Sperrung können Sie vorübergehend nicht auf Ihr Konto zugreifen. Bei endgültiger Schließung entscheidet Fresh Bet nach Abschluss interner Untersuchungen über die Behandlung von Guthaben. In Fällen schwerwiegenden Betrugs können Einsätze, Boni und Gewinne verfallen.
3. Benachrichtigung: Soweit gesetzlich zulässig, werden Sie über Sperrungen oder Schließungen und die maßgeblichen Gründe per E-Mail informiert. Fresh Bet ist jedoch nicht verpflichtet, Informationen preiszugeben, die laufende Ermittlungen oder Sicherheitsmaßnahmen gefährden könnten.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Anwendbares Recht: Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von Curaçao, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die in Ihrem Wohnsitzstaat gelten können.
• Gerichtsstand: Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlich das zuständige Gericht in Curaçao zuständig.
• Offshore-Charakter: Sie erkennen an, dass die Lizenz 1668/JAZ von Curaçao eGaming in erster Linie eine technische Grundüberwachung und den Nachweis der Existenz des Unternehmens darstellt, jedoch kein deutsches oder EU-typisches Verbraucherschutzniveau gewährleistet. Die praktische Durchsetzung etwaiger Ansprüche durch Spieler aus Deutschland vor Gerichten in Curaçao kann erschwert sein.
• Deutsche Rechtslage: In Deutschland kann die Teilnahme an Online-Glücksspielen ohne deutsche Lizenz als Teilnahme am unerlaubten Glücksspiel bewertet werden. Die Verfolgung von Spielern ist nach bisherigen Erkenntnissen selten, bleibt aber rechtlich möglich. Sie handeln eigenverantwortlich und sollten sich im Zweifel rechtlich beraten lassen.
• Sprachversionen: Diese deutschsprachige Fassung richtet sich insbesondere an Spieler aus Deutschland. Im Falle von Widersprüchen zwischen Sprachfassungen hat die englische Originalversion der AGB Vorrang, soweit gesetzlich zulässig.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto, zur Ausübung von Rechten (einschließlich Selbstsperre) oder zur Einreichung von Beschwerden können Sie die folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen (Stand: 2025):

• E-Mail (Support & Selbstsperre): support@Fresh Bet-win.com
• Website:
  • AGB: https://Fresh Bet-win.com/terms-and-conditions
  • Bonusbedingungen/Promotions: https://Fresh Bet-win.com/promotions
  • Lizenzprüfung (Curaçao eGaming-Siegel): https://verification.curacao-egaming.com
• Telefon: Derzeit ist keine offizielle Telefonnummer für den Kundensupport veröffentlicht ("nicht angegeben"). Aktuelle Informationen können künftig auf der Website ergänzt werden.
• Postadresse / Unternehmenssitz: Eine vollständige postalische Anschrift des Betreibers sowie etwaiger regionaler Büros ist derzeit nicht veröffentlicht ("nicht angegeben"). Für alle rechtlichen und supportbezogenen Anfragen wird die Kontaktaufnahme per E-Mail empfohlen.

Bitte bewahren Sie eine Kopie dieser AGB zu Ihren Unterlagen auf. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf Fresh Bet-win.com verfügbar (Stand: 2025).